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记中央政法委月度平安之星获得者宋岚

时间:2019-11-13 来源:北京市司法局 作者:佚名 浏览量: 0

  她为社会贫弱群体提供法律服务,为百余名困难群众送法上门,用法律扶危济困。她就是中央政法委月度平安之星获得者,北京市法律援助中心副主任 宋岚。

  

  记得2011年,当宋岚第一次来到市法援中心,门口巨幅宣传海报中有这样一句话“维护困难群众合法权益,保障社会公平正义”。10年的工作经历让她对这句话有了更深刻的体会。要想当好人民群众的倾听者,要想做好人民群众的贴心人,就要守护好人民群众的合法权益,这就是我们坚守的初心和肩上的责任。

  北京市法律援助中心管理、运营着北京市公共法律服务热线平台——12348,我和同事们通过电话、网站、微信三条途径向人民群众提供着法律咨询服务,日复一日,虽然看似枯燥,但我觉得意义非凡。

  2020年春节,一场突如其来的疫情防控阻击战在中华大地骤然打响。腊月二十九下午,再过几个小时,我和同事们本可以结束工作,与家人团圆过年了,但严峻的疫情打乱了假期的节奏,我们接到上级要求:因疫情防控需要,为保证广大群众足不出户就能获得科学精准的、与疫情防控相关的法律解答服务,春节期间12348法律服务热线不打烊。“疫情就是命令,防控就是责任。”我们党员干部和广大志愿律师没有丝毫犹豫,纷纷报名,主动请缨加入到春节的值守工作中,在服务群众和抗击疫情的第一线,成就了一条不打烊的法律服务热线。

  

  作为一名共产党员,关键时刻必须冲在前面,我也积极投入到热线平台的值守工作中。刚接到任务时,我们面临很多困难:值班律师的选派、防疫物资的筹措、值班场所的安全保障等等,这些都是对我们的考验。只有确保值班律师的健康安全,才能及时准确地向广大群众传递法治的声音。为此,我们制定详细的工作措施,选派近3000人次的律师参与到值班工作中;防疫物资紧缺,我们就把为家人准备的防疫物品贡献出来,优先保障值班律师的使用;春节期间没有保洁人员,我们就亲自上阵,对每一部电话、每一个键盘、每一个桌面仔细地消毒擦拭,确保值班场所的清洁卫生,保证热线平台安全有序运行。

  “谢谢你们!感谢,这大过年的……”这是12348热线平台提供不打烊法律服务后,群众给我们最多的回馈。一声“谢谢”,简单两个字,对我们来说却是沉甸甸的,因为我们知道,人民群众在遇到难事、麻烦事的时候,能第一时间想到给我们打电话,就是对我们的信任和希望,我们的解答一定要让他们满意。就是这一声“谢谢”,把我和群众的心紧紧地联系在一起。只要群众有需要、有期待,无论多难,我都会来到他们身边。

  2017年初冬的一天,我接到来自延庆区一位80岁老人的电话,老人在电话里哭诉着说“我的儿子死得冤啊,求你们帮帮我吧”。老人告诉我,他的大儿子在村口发生交通事故被撞身亡,老人将肇事司机、车主及保险公司诉至法院,因为家庭困难请不起律师,急需法律援助。通过了解,我得知老人居住在距城区100公里之外的山村,交通十分不便,我立刻决定为老人上门服务。那天天气寒冷,大雾锁城,说句心里话,恶劣的天气和偏远的路况让我这个新手女司机心里直打退堂鼓,但是想起老人在电话中哭诉的声音,渴求的语气,我顿时鼓起勇气,一路战战兢兢开到了那里。

  

  没想到刚到村口,老人早已经等在那里,看到我来了,老人紧紧握着我的手说:“姑娘,这大冷天的,没想到你还真来了”。那一回,我在老人家足足待了四个小时,不仅为老人讲解法律规定、办理法律援助手续,我还跟老人拉起了家常。看到桌上摆放的孩子照片时,我拿起相框,对老人说:“大妈,看您的小孙子多可爱啊,您可不能因为这事倒下,要保重好身体啊,孙子还需要您的照顾。”老人听到这里,脸上露出了笑容,对我说:“姑娘啊,谢谢你”。

  一声声“谢谢”一直激励着我坚持不懈为更多的贫弱群体提供上门服务。我知道因为我们的到来,能够为那些陷入生活困境的人带来希望,为那些遭遇不幸的家庭传递来自党和政府的温暖。

  

  宋岚的梦想是用法律扶危济困,让服务温暖人心,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当做好法律援助工作,为国家治理体系和治理能力现代化贡献青春力量。


原文链接:http://sfj.beijing.gov.cn/sfj/zwgk/dwjs68/11000943/index.html

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